アプリとiOSの対応状況を確認する
現在のシステムバージョンを確認し、お使いのデバイスと国に対応する認定プレーヤーまたはプロバイダーのアプリをお問い合わせください。
App Storeからインストールする
アプリの公式掲載ページからインストールしてください。インストール前に、開発者名と要求される権限をご確認ください。
ログイン情報を保護する
確認済みのアプリにのみアカウント情報を入力してください。認証情報や非公開のプレイリストURLを、権限のない相手に転送しないでください。
ネットワークと動画の画質を確認する
モバイルWi-Fi、モバイルデータ通信の上限、ストリームのソース、デバイスの性能は再生品質に影響します。プランでモバイル利用が認められているか、実際にどの解像度に対応しているかをご確認ください。
プランやデバイスについてご不明な点がございましたら、お住まいの国とデバイスの機種を添えてサポートへお問い合わせください。