Confirma el modelo exacto
Busca el nombre del modelo y la versión del software en los ajustes del televisor. Facilita estos datos al proveedor para confirmar qué app y región son compatibles.
Usa una aplicación autorizada
Instálala únicamente desde la tienda oficial de aplicaciones del televisor o siguiendo las instrucciones verificadas del proveedor del servicio. Evita descargas desconocidas o indicaciones para eludir las protecciones del dispositivo.
Protege tu cuenta
Introduce tus credenciales únicamente en la app compatible que hayas verificado. Mantén en privado las contraseñas y cualquier enlace de lista de reproducción o activación.
Comprueba la red y la reproducción de imagen
Utiliza una red estable y confirma que la fuente, el televisor, la app y la conexión admiten la resolución que quieres. No se garantiza que todos los streams estén disponibles en 8K.
Si la app no está disponible para el modelo de tu televisor o la región de tu tienda de aplicaciones, pregunta al proveedor qué dispositivo alternativo es compatible antes de pagar.
Consulta todas las indicaciones para dispositivos ↗